Herbe Serviceenttäuschung

Ich hab hier so viel Werbung gemacht für the string republic und ja auch selbst dort bestellt. der Versand war blitzschnell, die Schuhe gün...

Ich hab hier so viel Werbung gemacht für the string republic
und ja auch selbst dort bestellt.
der Versand war blitzschnell, die Schuhe günstig,
doch die Schuhe sind leider zu klein, ich hatte vorher ausgemessen, doch passt nicht.
Auch mit drücken und zwängen passt da nix.
Also schreib ich denen eine Mail ob ich tauschen kann und so weiter....
Nach einer Woche bekomm ich eine Antwort:

"Hello,
String republic is a french company :-)
See you later
Stef / String Republic"


Verarschen????

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10 Kommentare

  1. french?!
    heisst french "wir sind arrogant und bieten keinen service an"? [nichts gegen franzosen, aber seit meinem letzten urlaub in la france hab ich etwas gegen französische läden..]

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  2. und nochmal :D
    fallen die sehr klein aus? ich liebäugel da nämlich auch mit 2-3 paaren und bin jetzt etwas abgeschreckt..

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  3. Also ich hab eine Zwischengröße,
    39-40. Ich hab 39 genommen, zu klein,
    ich denk 40 wäre perfekt. Espandrillos sitzen zu Anfang ja immer eng, geben dann nach. DOch ich komm in diese gar nicht rein. Die Sohle ist zu kurz für meinen Fuß.
    Ich weiß auch nicht was diese doofe Antwort sollte... Hab ihnen nun genauso doof zurückgeschrieben.

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  4. Hat der vielleicht ne Email verwechselt? Obwohl - wie soll das gehen? Unverschämte und inkompetente Antwort von denen.

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  5. ich wusste ja das die franzosen sich weigern englisch zu sprechen und englische auskunft zu geben aber in nem onlinestore? hallo? wie unverschämt ist das denn!

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  6. Ich muss Leni zustimmen. Franzosen sind ja ein wenig eigen mit ihrer Sprache. Aber man kann doch eine Kundenanfrage nicht einfach so ignorieren.
    Ich würde an deiner Stelle wirklich nochmals nachhaken. Vielleicht hat da tatsächlich jemand eine mail verwechselt.
    Was sagt die Store Policy denn zu Rückgaberecht und so?

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  7. Der letzte Kommentar war ich. Hatte vergessen meinen Namen anzugeben ;-)

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  8. Hi!
    Tut mir leid was da passiert ist, ich bestell eher selten aus dem Ausland weil bei mir auch schon öfter was in die Hose gegangen ist.
    Wieviel zahlt man da eigendlich fürs Porto? Die Antwort von denen ist schon ne Frechheit :-(
    LG
    P.S. da ich neu bin wollte ich dich um einen Gefallen bitten, könnte ich deine Verzichtserklärung für meinen Blog stibitzen? Da ich Französisch leider gar nicht und Englisch kaum (ich arbeite dran) spreche tu ich mir ziemlich schwer selber eine zu verfassen :-(

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  9. na, ich hab ja nun nochmal geschrieben und laut ihrer seite ist ein umtauschrecht von 15 tagen gewähleistet, wenn man denen eine mail schreibt, die sie beantworten. haha!!!

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  10. das ist echt dreist von denen! ich hoffe du hast jetzt mehr erfolg!

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Danke für Deinen Kommentar! :o)

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